ACTIVITÉ
Les équipes commerciales ont pu reprendre, en
2022, les rendez-vous clients en présentiel dans la
majorité des cas, ce qui a permis de renouer avec
les bonnes pratiques, d accompagner les clients
au mieux pour le pilotage de leurs contrats et de
prendre en compte leurs besoins. Ainsi 933 rendez-
vous ont été réalisés au total.
L année 2022 a été marquée par un objectif de
développement mesuré, principalement en faveur
de la santé. La production nouvelle s élève à 8,1 M
dont la majorité, 64,20 %, en remplissage des
contrats antérieurs, près de 26 % en production
nouvelle et près de 10 % en adhésions individuelles.
57 aff aires ont été gagnées en 2022 dont 4 appels
d off res sur mesure.
Par ailleurs, il est à noter la mise en production
du nouvel outil conçu pour améliorer l ensemble
du processus de réponse aux appels d off res sur
mesure santé & prévoyance et la mise en gestion
de la contractualisation. Désormais, la structuration
et l organisation des actes de prospection et de suivi
du développement va ainsi faciliter les interactions
et le travail des équipes commerciales.
L année 2023 est consacrée à l accompagnement
personnalisé des clients pour inscrire dans la durée
leur(s) contrat(s), dans une période marquée par
l infl ation et une forte dérive de la consommation en
santé et des risques plus coûteux en prévoyance,
ceci étant lié en particulier à la pandémie de la
Covid-19.
Développement
Rapport annuel 202224